一九八五年九月十五日。
下午三点。
何雨柱正在深圳店里忙活。
电话响了。
陈志强接起来。
说了几句,脸色变了。
他捂着话筒,看着何雨柱。
“何师傅,北京来的电话,出事了。”
何雨柱放下刀。
在围裙上擦了擦手。
走过去。
接过话筒。
“喂。”
那边是雨水的声音。
很急。
“哥,出事了。”
何雨柱的眉头皱了一下。
“慢慢说。”
雨水深吸一口气。
“工厂区那家快味道,有几个客人吃完腹泻。”
“现在送到医院了。”
“家属在店里闹。”
“卫生局的人也来了。”
何雨柱握着话筒的手,紧了一下。
但他声音没变。
“多少人?”
雨水说。
“三个。”
“两男一女。”
“说是吃了咱们的盖浇饭。”
何雨柱沉默了两秒。
然后他说。
“我马上回来。”
挂了电话。
他站在那里。
看着窗外。
窗外,深圳的阳光很亮。
但他的心里,阴了。
何雨柱买了最近一班飞机。
晚上八点,到了北京。
他没有回家。
首接去了医院。
医院急诊室门口,围着一堆人。
有那几个病人的家属。
有快味道的店长。
有卫生局的人。
有看热闹的。
何雨柱挤进去。
店长看见他,眼眶红了。
“何总……”
何雨柱摆摆手。
他看着那些家属。
“各位,我是雨柱餐饮的老板,何雨柱。”
他的声音不大。
但很稳。
“出了什么事,我负责。”
“先治病,后说事。”
他走到急诊室窗口。
“那几个病人的医药费,我来出。”
“用什么药,用什么检查,都算我的。”
他转过身,看着那些家属。
“你们放心。”
那几个家属互相看了一眼。
脸上的怒气,消了一些。
一个中年男人站出来。
“你是老板?”
何雨柱点点头。
中年男人说。
“我老婆吃了你们家的饭,上吐下泻,折腾了一下午。”
他看着何雨柱。
“这事怎么算?”
何雨柱说。
“先看病。”
他看着那个中年男人。
“看完了,查出原因,该怎么赔,怎么赔。”
他顿了顿。
“如果真是我们店的问题,我负全责。”
中年男人沉默了几秒。
然后他点点头。
“行,看你怎么办。”
何雨柱在急诊室门口守了一夜。
凌晨三点,结果出来了。
不是食物中毒。
是急性肠胃炎。
三个病人,都有肠胃炎病史。
那天吃的饭,可能只是诱因。
不是原因。
医生拿着检查报告。
“何老板,您看。”
何雨柱接过来。
一行一行看。
看完,他松了一口气。
但他没有表现出来。
他走进病房。
那三个病人,都醒了。
他站在病床前。
“各位,结果出来了。”
他把报告递给他们。
“不是我们店的问题。”
“你们是急性肠胃炎发作。”
那几个病人互相看了一眼。
其中一个女的说。
“那我们的医药费……”
何雨柱说。
“我出。”
他顿了顿。
“虽然不是我们店的问题,但你们是在我们店吃的不舒服。”
他看着他们。
“这医药费,我出了。”
“你们好好养病。”
那几个病人愣住了。
然后那个女的,眼眶红了。
“何老板,您……”
何雨柱摇摇头。
“别说了。”
他转身。
走出病房。
第二天上午。
何雨柱去了工厂区那家快味道。
店里己经恢复正常。
但门口贴着告示。
“本店因故暂停营业一天。”
他推门进去。
店长迎上来。
“何总……”
何雨柱说。
“把告示撕了。”
店长愣了一下。
“撕了?”
何雨柱点点头。
“换上新的。”
他看着店长。
“写:本店昨日发生顾客不适事件,经医院检查,非食物中毒,系顾客自身肠胃炎发作。但作为餐饮企业,我们仍有责任。为表歉意,今日所有菜品半价。”
店长张了张嘴。
“何总,这……”
何雨柱看着他。
“写。”
店长点点头。
“是。”
告示贴出去不到一个小时。
店里坐满了人。
有老主顾。
有看热闹的。
有冲着半价来的。
何雨柱站在厨房里。
亲自炒菜。
一盘一盘。
从中午炒到晚上。
累得腰都首不起来。
但他没停。
他知道,这是挽回信誉的时候。
不能停。
当天晚上。
何雨柱召开紧急会议。
公司会议室。
所有人都到了。
雨水。
六爷。
马华。
刘光福。
阎解成。
王秀英。
李小红。
还有各店的店长。
何雨柱站在前面。
看着他们。
“今天的事,大家都知道了。”
他顿了顿。
“虽然不是咱们的问题,但这事提醒了我们。”
他看着马华。
“马华,从明天开始,所有门店彻查卫生。”
马华点点头。
“何叔,查什么?”
何雨柱说。
“查后厨。”
“查仓库。”
“查冰箱。”
“查食材。”
“查餐具。”
“查员工个人卫生。”
他顿了顿。
“一项一项查。”
“查出问题,立即整改。”
他看着所有人。
“不止是快味道。”
“雨柱饭庄也要查。”
“中央厨房也要查。”
“深圳那边,也要查。”
他看着雨水。
“雨水,你联系卫生局。”
“请他们来检查。”
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