一九九三年八月十五日。
北京城热得像蒸笼。
老槐树的叶子被晒得打了卷,蔫头耷脑地垂着。
何雨柱正在集团公司办公室里看文件。
雨水推门进来。
脸色不对。
“哥,出事了。”
何雨柱抬起头。
“什么事?”
雨水把手里的报纸放在他面前。
《北京晚报》头版。
通栏标题。
“某某火锅店食物中毒事件,三十七人入院抢救。”
何雨柱低头看。
某某火锅店,他知道。
是北京一家连锁餐饮。
开了七八家店,生意不错。
跟他们没什么交集。
但雨水说。
“哥,这不是一家的事。”
她把报纸往后翻。
第二版,第三版,都是相关报道。
“食品安全问题大调查。”
“后厨黑幕触目惊心。”
“你吃进嘴里的到底是什么?”
何雨柱的眉头皱起来。
他继续往下看。
报道里说,某某火锅店为了降低成本,使用劣质肉类,过期调料,甚至回收顾客吃剩的锅底。
记者暗访拍下的照片,触目惊心。
发黑的肉。
发霉的调料。
油腻腻的后厨。
污水横流的地面。
他看着那些照片。
心里一沉。
不是为那家店。
是为整个行业。
雨水说。
“哥,今天早上,卫生局的人去了好几家餐饮店检查。”
“咱们的店,也被抽查了。”
何雨柱看着她。
“结果怎么样?”
雨水说。
“还没出来。”
她顿了顿。
“但客流己经下来了。”
“总店那边,今天中午少了三成客人。”
“快味道那边,也少了。”
何雨柱沉默了几秒。
然后他站起来。
“走,去店里。”
何雨柱先去了总店。
门口,冷冷清清。
以前这时候,门口总有人排队。
今天只有稀稀拉拉几个人。
他推门进去。
店里坐着几桌客人。
不多。
马华迎上来。
“何叔。”
何雨柱点点头。
他看着那些客人。
看着他们吃饭的样子。
忽然,一个客人放下筷子。
“服务员,结账。”
服务员走过去。
那客人站起来。
走了。
盘子里还剩大半碗菜。
何雨柱走过去。
“同志,怎么不吃了?”
那客人看着他。
“您是?”
何雨柱说。
“我是老板。”
那客人愣了一下。
然后他说。
“何老板,不是您店的问题。”
他叹了口气。
“就是看了那些报道,心里膈应。”
他走了。
何雨柱站在那里。
看着那盘剩菜。
看了很久。
马华走过来。
“何叔,今天退了七八桌。”
何雨柱点点头。
他转身。
看着后厨的方向。
“卫生局的人来了吗?”
马华说。
“来了,上午来的。”
“把后厨检查了一遍。”
“正在等结果。”
何雨柱点点头。
他走进后厨。
后厨很干净。
灶台擦得锃亮。
案板摆得整齐。
水池干干净净。
调料架上,酱油、醋、料酒,都是老牌子。
他站在后厨中央。
看着这一切。
忽然,他想起那些报道里的照片。
发黑的肉。
发霉的调料。
油腻腻的后厨。
污水横流的地面。
他心里有了一个决定。
他转身。
走出后厨。
对雨水说。
“通知所有店长,下午西点开会。”
下午西点。
集团公司会议室。
坐满了人。
各店店长都来了。
马华、刘光福、阎解成、王秀英、李小红都在。
何雨柱站在前面。
看着他们。
“今天的事,大家都知道了。”
屋里安静下来。
何雨柱说。
“不是咱们的问题,但行业出了问题。”
他看着他们。
“客人不信任我们了。”
他顿了顿。
“怎么办?”
马华第一个开口。
“何叔,咱们自己没问题,不怕查。”
何雨柱点点头。
“光福,你说。”
刘光福说。
“何叔,我觉得咱们可以主动一点。”
他看着何雨柱。
“主动请卫生局来查。”
“查完了,把结果贴出来。”
何雨柱点点头。
阎解成说。
“何叔,我也同意。”
他顿了顿。
“但光贴结果,不够。”
他看着何雨柱。
“咱们得让客人看见。”
“看见咱们的后厨。”
“看见咱们的食材。”
“看见咱们怎么做饭。”
何雨柱看着他。
“说具体点。”
阎解成说。
“阳光厨房。”
他想了想。
“就是把后厨的墙换成玻璃。”
“让客人能看见里面。”
他顿了顿。
“或者装摄像头,把画面放到大堂的电视上。”
屋里响起低低的议论声。
何雨柱听着。
没有说话。
李小红举手。
“何叔,我有个想法。”
何雨柱看着她。
“说。”
李小红说。
“咱们可以邀请顾客代表来参观。”
她看着何雨柱。
“每周一次。”
“让客人亲眼看看,咱们的后厨是什么样的。”
何雨柱点点头。
王秀英说。
“何叔,从财务角度看,这些都要花钱。”
她看着何雨柱。
“但我觉得,值得花。”
何雨柱看着她。
“为什么?”
王秀英说。
“因为信任。”
“信任没了,客人就没了。”
“信任回来了,客人就回来了。”
何雨柱点点头。
他看着雨水。
“雨水,你说。”
雨水站起来。
“哥,我刚才联系了卫生局。”
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